FedEx Express Germany GmbH (Kelsterbach)
Ärger mit Inkasso wegen FedEx
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer: 860017253
Anfang August 2021 bekam ich von FedEx eine Lieferung aus dem Ausland, die Rechnung habe ich am 13.8.21 bezahlt.
Leider ist mir ein Fehler unterlaufen und ich habe an Stelle der geforderten 28,33 € nur 27,14 € überwiesen. Nachdem mir FedEx eine Erinnerung und eine Mahnung am selben Tag geschickt hatten, habe ich den Fehler bemerkt und die noch fehlenden 1,19 € am 15.9.21 überwiesen. Die 1,19 € sind übrigens angekommen, die 27,14 € nicht, angewiesen mit derselben Rechnungsnummer. Am 21.12.21 bekam ich im Auftrag von FedEx, Post von einem Inkasso-Unternehmen. Ich füllte das Schreiben ordnungsgemäß aus, legte alle Nachweise bei und sendete das am 23.12.21 zurück. Bis jetzt hat sich nichts getan, FedEx hat von seiner Seite angegeben das die Zahlung am 07.1.2022 eingegangen wäre. Schön das die Rechnung jetzt bezahlt ist, wo war bitte das Geld von 13.8.21 bis heute? Mittlerweile hat das Inkasso- Unternehmen bei FedEx einen Nachweis angefordert, das ist ca. zwei Wochen her. Bis jetzt hat sich das Unternehmen nicht gemeldet. Es ist ein Unverschämtheit, dass ich, obwohl ich die Rechnung bezahlt habe, Ärger mit Inkasso habe. Und dann kann FedEx seinen Fehler nicht mal einsehen und die Sache zum Abschluss bringen. Ich möchte, dass diese Angelegenheit sofort geklärt wird.