VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Unfassbar - auf den Leim gegangen
Bestell-/Kundennummer: 94-727592-67
Wir haben unter der Kundennummer eine Rechnung von Ihnen erhalten.
Diese weisen wir mit aller Dringlichkeit zurück.
Laut Aussage am Telefon wurde irgendein Newsletter abonniert – Die erste Lieferung, bei der man hätte Widerspruch einlegen können, ist nie hier angekommen.
Nun haben wir ein Abo an der Backe.
Wir sollen für vier zusammen getackerte Seiten, einmal A4 und einmal A5 über € 100 zahlen?
Ihr Ernst? Was ist das für ein Unternehmen, dass so zu Geld kommen möchte?
Uns ist nicht bekannt mit Ihnen in irgendeiner Form ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen zu haben. Wahrscheinlich sind wir in eine Abofalle geraten. Hilfsweise erklären wir den Widerruf, wir werden keinerlei Zahlung leisten.
Uns interessiert dieser Kram nicht.
Wir erwarten die Einstellung der Lieferungen, die sofortige Kündigung, welche ihrerseits bestätigt wird und eine Gutschrift der Rechnung. Dafür haben wir uns den 02.02. vorgemerkt.
Wir behalten uns vor, den Sachverhalt an unseren Anwalt zu leiten.
09.02.2022 | 16:48
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die verspätete öffentliche Antwort.
Es freut uns sehr, das wir eine Lösung finden konnten.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Beschwerde ist gelöst