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Startseite > Dienstleistungen > Burda Direkt Services > gelöste Beschwerde-Nr.: 233336
Durch Burda Direkt Services gelöste Beschwerde. | 74 Views | 02.02.2022 | 20:22 Uhr
geschrieben von Wolfgang Metzner

Burda Direkt Services GmbH (Offenburg)

Kündigung Zeitschrift "Stern"

Bestell-/Kundennummer: 82938930

Am 08.10.2021 wurde mir mitgeteilt, dass ich ab Ausgabe 43/2021 sechs Ausgaben für 5,95 € als Test Abo erhalte.
Nach einer Belieferung soll ich mitteilen, dass ich unter einer Frist von zwei Wochen vor Ablauf der Bezugsdauer ohne Angaben von Gründen kündigen kann. Ich habe per E-Mail am 03.11, 21.11, 30.11, 17.12, 23.12.21 widerrufen, da keine Bestätigung erfolgte.

Jetzt kam am 21.01.2022 eine Mahnung, ich hätte nicht gezahlt. Ich habe mehrmals mitgeteilt, dass ich keine Zeitschrift bezahlen werde und wenn man mir weiter liefert werde ich diese Zeitschriften entsorgen. Nie kam eine Antwort. Diesen Kundendienst finde ich skandalös.

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Meine Forderung an Burda Direkt Services GmbH: Einstellung der Lieferung und keine weitere Mahnung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


10.02.2022 | 13:53
von Wolfgang Metzner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Information von dieser Firma


17.02.2022 | 11:48
von Wolfgang Metzner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. hat sich heute entschuldigt, dass die E-mails solange nicht beantwortet wurden und die Zahlungsaufforderung vom 16.02.2022 ist gegenstandslos




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