Beschwerde lesen

Am 22.01.2022 habe ich in der Filiale in Mengkofen zwei Gläser Instant Kaffee "mild" Gut und Günstig gekauft. Diesen Kaffee habe ich früher bereits mehrmals konsumiert. Er schmeckt durchschnittlich und man konnte in bisher jedoch trinken. Die günstigen Kaffees haben immer eine leicht bittere Note, aber das war bislang erträglich.

Diesmal ist der Kaffee jedoch ungenießbar. Er schmeckt derart bitter, (scharf und verbrannt) dass man fast einen Brechreiz bekommt. Diese Produktionscharge ist scheinbar keiner Qualitätskontrolle unterzogen worden.

Ich wollte diese Info der Hotline durchgeben.

Die Hotline ist ein Witz und zeigt was Edeka von den Kunden hält. Hier hat sich ein übereifriger Rechtsanwalt ausgetobt und ist deutlich übers Ziel hinausgeschossen.

Nach sechs Minuten Ansage wird man verabschiedet.

Edeka macht viel Show und viel blabla, ist teuer und definitiv nicht besser als Lidl, Netto, Aldi usw.