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Startseite > Bauen und Handwerk > Sonstiges > HEIM & HAUS > Beschwerde-Nr.: 233373
Durch HEIM & HAUS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 141 Views | 03.02.2022 | 09:48 Uhr
geschrieben von Anette Krutz

HEIM & HAUS Holding GmbH (Duisburg)

Motor zerreißt Dachfensterrolladen

Bestell-/Kundennummer: 1551739

Heim & Haus liefert fehlerhaftes Produkt und lehnt Gewährleistung ab.

Beim Öffnen der Rollladen per Fernbedienung ist der Rollladen durch den akkubetriebenen Motor abgerissen worden, da er nicht automatisch abgeschaltet hat.
Aufgrund der Vereisung der Rollladenführung durch Nachtfrost wurde der Rollladenpanzer abgebremst, während der Motor weiterlief und durch seine Zugkraft den Rollladen zerreißt. Die automatische Motorabschaltung ist falsch eingestellt und hat nicht funktioniert.

Heim & Haus lehnt die Gewährleistung ab.

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Meine Forderung an HEIM & HAUS Holding GmbH: Austausch des Rolladenpanzers auf Gewährleistung.


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Kommentare und Trackbacks (2)


10.02.2022 | 15:50
von Anette Krutz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie nicht anders erwartet, nach dem abkassieren stellen Sie sich tot


24.02.2022 | 19:39
von Anette Krutz endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heim & Haus als reine Vertriebsfirma, die mit Haustürgeschäften durch Scheinselbstständige und Subunternehmen arbeitet wird sich nicht rühren. Das ist das Geschäftsprinzip, nach der Montage sofort abkassieren und sich danach totstellen und nicht mehr reagieren.




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