Beschwerde: Bezahlte Rechnung von Otto Marktplatz

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138 Views | 04.02.2022 | 13:46 Uhr

geschrieben von Sieglinde Mergel

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH (Hamburg)

Bezahlte Rechnung von Otto Marktplatz

Bestell-/Kundennummer: 87438997201 E03283

Am 11.09.2021 über Otto Marktplatz - ursprünglicher Verkäufer VDC - ein Sony Smartphone in Höhe von 144,95 € bestellt.

BILDER

1 Bild

Rechnung mit Bankdaten von VDC erhalten. Diese am 4.10.2021 an VDC bezahlt.

Am 9.10.2021 Mahnung von Otto erhalten. Dagegen mehrmals Widerspruch eingelegt. Nachweis der Rechnung von VDC plus Foto von Überweisung beigefügt.

Otto hat dann nicht beim Verkäufer nachgefragt, ob Zahlung eingegangen ist, sondern, an Inkasso-Unternehmen weitergeleitet.

Beim Inkasso-Unternehmen auch Widerspruch eingelegt. Es wird aber nicht mal mit VDC in Kontakt getreten. Ich habe Aussage erhalten, ich solle die Rechnung zusätzlich an Otto bezahlen und der Verbleib meines bereits gezahlten Betrages ist mein persönliches Problem.

Für unrechtmäßig erhobene Mahngebühren komme ich nicht auf!

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Meine Forderung an EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH: Einstellung der Forderung

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Kommentare und Trackbacks (2)

05.02.2022 | 20:24

von Corey Taylor | Regelverstoß melden

Wenn man sich die Bedingungen bei Otto durchliest, welche für Artikel vom Marktplatz gelten hätten Sie die Rechnung von Otto abwarten müssen. „Zahlungen für Bestellungen bei anderen Verkäufern erfolgen über Ratepay an den Verkäufer“ steht dort.

14.02.2022 | 07:05

von Sieglinde Mergel noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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