Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 223 Views | 29.01.2022 | 21:23 Uhr
geschrieben von Onuma Lücke

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Abofalle risikolos zu testen

Bestell-/Kundennummer: 94-737024-64

Ich habe mich für ein Gratis Working Office gemeldet.
Es war nicht ersichtlich, dass ein Jahresabo abgeschlossen wird.

Da ich keine Bestätigung E-Mail bekommen habe, habe ich nicht mehr daran gedacht zu überprüfen, ob ich das kündigen muss, bis die 192,80 EUR Rechnung (bis Ende des Jahres) gekommen ist.

Ich scheine hier in eine Abofalle gelockt zu sein. Es war nicht ersichtlich, dass daran ein Jahresabo verknüpft ist.

Ich bitte um eine sofortige Stornierung und Kündigung.

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Sofortige Stornierung und Kündigung.


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
16.02.2022 | 13:58
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Vielen Dank, für Ihre Mitteilung. Ich habe den Sachverhalt geprüft und teile Ihnen mit, dass der Vorgang bereits am 31.01.2022 abschließend bearbeitet wurde. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an: dialog spider monkey vnr.de. Freundliche Grüße aus Bonn, Andreas Finette.

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.02.2022 | 10:41
von Onuma Lücke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Neinleider nicht.
Die Firma hat sich per mail gemeldet, aber sie wollen die Forderung haben.


26.02.2022 | 15:23
von Onuma Lücke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe schon gekuendigt.
Es ist komisch, dass ich dennoch einen Rechnung erhalten habe.




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