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Am 20.01.2022 wurde die Umschulung über Teilhabe am Arbeitsleben (DRV Bund) erfolgreich abgeschlossen.

Leider wurde keine Aufnahme für eine Beschäftigung gefunden. Ich lebe allein. Daher ALG I -Anspruch beantragt. Es fehlt aber die Bescheinigung über die Beendigung der Umschulung für die Arbeitsagentur, damit das Arbeitslosengeld berechnet werden kann. Es ist geht niemand ans Telefon. Ich habe keinen Ansprechpartner vor Ort. Das geht gar nicht. Alles nur schriftlich oder telefonisch.
Zumal es hier um Existenzen geht. Ich konnte in den letzten zwei Jahren auch keine Rücklagen bilden von dem Übergangsgeld (Existenzminimum). Ich werde für meine gesundheitlichen Probleme zusätzlich bestraft. Wie sieht es mit der Fürsorgepflicht und Auskunftspflicht gegenüber Ihren Versicherten aus?

Der Service für die Versicherten ist das schlechteste was es in Deutschland gibt. Und das von einer Behörde. Im Zeitalter der Telekommunikation muss es doch möglich sein, per Mail solche Angelegenheiten erledigen zu können und nicht alles nur per Post. Damit verzögert sich doch eine Angelegenheit um Wochen. wie gesagt, man ist nun mal auf das Geld angewiesen. Und ich kann nicht jeden Tag umher telefonieren und immer nur abklären, wann ich was zahlen kann. Das kann nicht im Sinne der Rentenversicherung als Sozialversicherungsträger sein.