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Ich versuche nun schon einige Zeit meinen Gutschein für Amazon einzulösen.

Amazon wird als Partner angezeigt aber sobald ich meinen Gutschein eingebe ist Amazon nicht mehr auszuwählen. Nun bin ich geduldig und frage also den Kundendienst an. Dieser teilte mir mit, dass ich diesen Gutschein via Shoppingkonto einlösen könnte was ich aber ungern machen würde, da ich das Konto weder kündigen noch löschen kann. Weiter kann ich den Gutschein ja problemlos ohne Registrierung bei anderen Shops einlösen - nur halt bei Amazon nicht aber hey so kann man auch an Daten kommen.
Daraufhin sollte ich den Gutschein per Bild hoch laden was ich auch getan habe - der Code war natürlich unkenntlich gemacht. Die Fachabteilung wollte sich dann melden und zehn Tage passierte nichts. Dann fragte ich erneut nach und dann erhielt ich die Info, dass der Gutschein aus einem "nicht regulären Distributionskanal" kommt und ich ihn deshalb weder bei Shoppingkonto noch bei Amazon einlösen könnte - alles andere geht natürlich. Entschuldigt aber das haut dem Fass den Boden raus.
Ok. Unsere Firma hat diese Gutscheine - laut Event-Team - direkt über Wunschgutschein bestellt und diese an die Kollegen zu Weihnachten verteilt. Ich weiß nicht wie "regulärer" der Weg sein könnte und die Gutscheine werden bei uns nicht per PDF verschickt oder lustig aus dem Drucker gezogen. Eben weil er nicht "regulär" ist kann ich ihn nicht bei Shoppingkonto oder Amazon einlösen. Nun hat mein lieber Kollege (sitzt ca. zwei Tische weiter) eben aber genau solch einen Gutschein wie ich erhalten. Der kann ihn auf Shoppingkonto einlösen und auch in einen Amazon-Gutschein wandeln. Scheint also doch "regulär" zu sein :). Und ja - es ist eine kleine Klappkarte mit Code zum frei rubbeln, Barcode, Hinweistext und auch die hat unsere Firma nicht selber gebastelt.
Nun habe ich mich über mehrere E-Mails hin mit dem Kundenservice rumgeschlagen welcher zwar meist mit Textbausteinen arbeitet aber trotzdem freundlich bleibt - Punkt für euch. Soweit gibt es nichts zu meckern. Ich finde nur die Antworten fantastisch denn erst sollte alles direkt gehen. Dann sollte ich doch den Gutschein via Shoppingkonto einlösen. Als ich das nicht wollte - da die anderen Shops ja auch ohne Registrierung funktionieren - sollte ich das Bild hochladen und nun ist es plötzlich kein "regulärer" Gutschein und deshalb kann ich ihn bei allen Shops nutzen - außer bei Shoppingkonto und Amazon? Ich weise an dieser Stelle mal darauf hin, dass dieses kleine Amazon-Logo auf dem Gutschein ist. Auch das wurde mir schon erklärt denn nur wenn das Logo drauf ist kann er da auch eingelöst werden - was mir durchaus einleuchtet und würde das Logo fehlen wäre das auch vollkommen nachvollziehbar.
Was mir nicht einleuchtet ist der "reguläre" Punkt. Da bräuchte ich doch mal ein wenig mehr Erklärung. Weiter warum ich diesen nicht "regulären" Gutschein ansonsten trotzdem bei allen anderen Shops einlösen kann ohne mich anmelden zu müssen. Ist für mich alles recht fadenscheinig. Und entschuldigt wenn es leicht genervt klingt aber ich würde meinen Gutschein gerne für das einlösen was ich möchte und dabei weder Hindernisse umrunden noch irgendwelche Konten anlegen. Wenn ich einen Gutschein für einen Laden um die Ecke bekomme lasse ich ja auch nicht meine kompletten Daten beim Einlösen im Laden.