deinpainting - Bortissma LTD (Paphos)
Mangelhafte Ware - Paypal und Lieferant helfen nicht
Bestell-/Kundennummer: 27545
Zu Weihnachten wollte ich ein besonderes und persönliches Geschenk verschenken. Da sich meine Schwägerin zu Weihnachten Motive von "Malen nach Zahlen" wünschte, kam mir das Angebot der Website "Deinpainting.de" wie gerufen. Hier könne man, in europäischer Qualität, eigene Motive bestellen.
Die erste Ernüchterung kam dann nach Bestellung des Bildes, da die Ware nicht aus Deutschland oder Europa, sondern aus China verschickt wurde. Dementsprechend lange war die Ware unterwegs.
Nachdem die Ware nach mehreren Beschwerden und auch Einschaltung des Zahlungsdienstleisters "PayPal" geliefert wurde, wurde das Bild zu Weihnachten verschenkt. Leider folgte die Ernüchterung als das Bild dann entsprechend gemalt werden sollte. Die Personen, die auf dem Bild abgebildet sind haben keinerlei Details in den Gesichtern, vor allem fehlen Mund und Augen. Die Fa. Bortissma Ltd. reagiert nur mit Standardtexten, PayPal versteckt sich hinter den AGB, das ja schließlich für Kunden angefertigte Artikel nicht dem Käuferschutz unterlägen.
Der Hersteller der Original "Malen nach Zahlen" Reihe bietet ebenfalls solche Sonderanfertigungen an, diese entsprechen dann auch wirklich deutscher Qualität.
Beschwerde ist gelöst