107 Views | 17.02.2022 | 09:56 Uhr
geschrieben von Bianca Dolata

MY HAPPY PETS (Saaleplatte/Wormstedt)

Falsche Beschreibungen des Artikels - Irreführung

Zwei Mal 30 Rollen wurden bestellt, zwei wurden geliefert.

Laut Beschreibung des Artikels „Hunde Kotbeutel umweltfreundlichen Lavendelduft“ bekommt man 30 Rollen, mit je 15 Beuteln, also 450 Beutel.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 233687 thumb
4 Bilder

Der Preis erschien mir sehr sehr günstig dafür, aber es steht drei Mal so in der Artikelbeschreibung.
1. Zitat: "1 Rolle 15 Beutel / VPE Karton 30 Rollen".

2. Zitat: "Inhalt: 30 Rollen á 15 Kotbeutel (450 Beutel insgesamt). "

3. Zitat: "Die Verpackung enthält 30 Rollen (insg. 450 Beutel) und jede Rolle hat 15 Lavendel Kotbeutel".

Dies steht so in der Artikelbeschreibung. Der Preis von 0,89 € war ein wenig merkwürdig, aber da der Shop mir als Pflegestelle besondere Konditionen eingestellt hat und es sowieso ein "Outlet" ist, habe ich mir gedacht, dass es so schon passt und habe direkt zwei Mal 30 Rollen bestellt.

Dies war im August 2021. Habe nach Lieferung direkt nachgefragt und bis vorgestern keine Antwort erhalten, weswegen ich nochmal nachfragte.
Die Antworten waren eher sehr unfreundlich, im Grunde genommen hieß es, ich wäre die einzige die denken könnte dass es 30 Rollen sind. Tatsächlich nicht, denn ich habe paar Leute gefragt, was sie denken, was sie dort bekommen - und alle meinten dass der Preis zwar komisch ist, aber dort steht doch drei Mal, dass es 30 Rollen sind.

SCHLAGWORTE

Gestern Nachmittag / Abend hat der Besitzer ein wenig Einsicht gehabt und hat dann den Preis pro Rolle auf 0,75 € gesetzt und darunter eine Staffelung: 6,50 € für 10 Rollen und 19,90 € für 30 Rollen.
Als ich draufhin mitteilte, dass man dann ja für 30 Rollen mehr pro Rolle bezahlt, wurde ich unfreundlich angehalten, meinen Browser zu aktualisieren. Habe ich, stand dort aber immer noch so. ;-)

Der Besitzer machte sich dann weiter auch lustig, teilte mir mit, dass er keine Lust und Zeit habe, sich mit mir wegen Kotbeuteln zu unterhalten.

Heute Morgen wurde mir dann der Zugang als Pflegestelle zu dem Shop gesperrt, weil er "solche" Kunden nicht bräuchte - Kunden, die dort ordentlich Geld lassen, für bis zu 20 Katzen, die zu versorgen sind. Kunden, die ihn lediglich auf einen Fehler in der Beschreibung aufmerksam machen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an MY HAPPY PETS: Ich hätte gerne das, was ich bestellt habe - insgesamt 60 Rollen Kotbeutel.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


24.04.2022 | 10:43
von Bianca Dolata noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!