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DHL:
Aufgerissene Pakete
DHL:
Sendungsverfolgung
29 Views | 15.02.2022 | 16:15 Uhr
geschrieben von Uschi412
DHL (Bonn)
DHL Paketabholung funktioniert NIE
Zum wiederholten Male funktioniert die Abholung der Pakete durch DHL nicht!
Angeblich kann der QR- bzw. Sendungscode durch den DHL-Fahrer nicht eingescannt werden, obwohl die Frankierung und der zusätzliche Service "Abholung" - für 3,- Euro pro Paket online gebucht wurden und die Etiketten mit einem Laserdrucker der neuesten Generation ausgedruckt wurden.
Es ist nicht zu verstehen, dass DHL diesen Service anbietet und berechnet, jedoch nicht in der Lage ist, diesen auszuführen!
Die telefonische Kundenhotline ist unfreundlich, unkooperativ und anmaßend. Ich musste mir unterstellen lassen, dass ich anstelle der Paketmarke, die "Sendungsinformationen für Ihre Unterlagen" auf das Paket geklebt habe.
Da die Kundenhotline nicht in der Lage war, die Pakete abholen zu lassen, blieb mir nichts anderes übrig, als die Pakete selbst in die nächste Filiale zu bringen.
UNGLAUBLICH!
Kommentare und Trackbacks (1)
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Nein, ist nicht gelöst. Es hat sich auf von der DHL niemand gemeldet.
24.02.2022 | 10:41
von Uschi412
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Nein, ist nicht gelöst. Es hat sich auf von der DHL niemand gemeldet.
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