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Startseite > Softwarehersteller > Digistore24 > gelöste Beschwerde-Nr.: 233889
Durch Digistore24 gelöste Beschwerde. | 75 Views | 21.02.2022 | 17:37 Uhr
geschrieben von Ute Marion Gerhardt

Digistore24 GmbH (Hildesheim)

Unerlaubte Abbuchung

Bestell-/Kundennummer: ID 1492352577 6399478369

Im Juli 2021 bestellte ich die von "Gesund macht schlank" gratis angebotene Fettverbrenner - Schlemmer- Pläne mit der Zusage, die Zustellkosten von 4,99 Euro zu übernehmen. Mir wurde ein Buch zugeschickt, aber keine Pläne. Seit dieser Zeit werden mir von meinem Konto monatlich 29,95 Euro abgebucht. Dies geschieht ohne meine Zustimmung.

Abbuchungen:

3.8.21- 29,95

3.9.21- 29,95

5.10.21- 29,95

3.11.21- 29,95

3.12.21- 29,95

5.1.21- 29,95.

Ich fordere die sofortige Rückzahlung in Höhe von 179,70 Euro sowie die Einstellung weiterer Abbuchungen.

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Meine Forderung an Digistore24 GmbH: Erstattung der gezahlten Beträge in Höhe von 179,70.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


28.02.2022 | 19:06
von Ute Marion Gerhardt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe bisher noch keine Nachricht oder Reaktion erhalten.

Anfang des Monats werde ich feststellen, ob weitere Abbuchungen vorgenommen werden

Mit freundlichen Grüßen

Ute Gerhardt


07.04.2022 | 15:28
von Ute Marion Gerhardt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Bucht vom Konto keinen Betrag mehr ab, hat aber auf meine Bitte hin, mir eine Bestätigung zukommen zu lassen, nicht reagiert. Auch habe ich die Zuviel bezahlten Beträge nicht zurückerhalten.
Dennoch vielen Dank für Ihre Hilfe




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