Yagma GmbH (Potsdam)
Beschwerde zu meiner Bestellung
Mittlerweile ist es schon eine Woche her, dass ich meine Bestellung bei Ihnen aufgegeben habe.
Auf mehrere E-Mails meinerseits wurde nicht nicht geantwortet. Da ich es an infoyagma.de, financeyagma.de und über das Kontaktformular auf Ihrer Seite versucht habe, können Sie mir nicht erzählen, meine E-Mails wären nicht angekommen.
Bei den E-Mails handelte es sich um eine Informationsanfrage zu den bestellten Artikeln und um einen Klärungsversuch, da angeblich meine Zahlung nicht eingegangen sei. Erst als ich einige Tage später, per PayPal, einen Konflikt meldete, bekam ich eine knappe Rückmeldung von Ihnen, dass der Fehler auf Ihrer Seite lag und die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben sei.
Kurz danach schloss ich den Konflikt bei PayPal und bekam dann erneut eine E-Mail, dass meine Zahlung fehlgeschlagen sei. Wieder habe ich versucht, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, doch wie nicht anders zu erwarten: Keine Antwort!
Seit dem 8.02.2010 ist dann nichts weiter passiert, weder, habe ich eine Bestätigung bekommen, dass meine bestellten Artikel zum Versand gegeben wurden, noch haben Sie sich gemeldet. Ich habe mich jetzt erneut an das PayPal-Team gemeldet, um den geschlossenen Konflikt wieder zu öffnen. Außerdem habe ich mir von PayPal nocheinmal bestätigen lassen, dass das Geld bereits auf Ihrem Konto angekommen ist und Sie darüber verfügen können.
Nochmals eine kurze Zusammenfassung:
Bestellung 6626, vom 5.02.2010,
7,51 €, bezahlt am 5.02.2010 von Tho-kun(at)hotmail(punkt)de.
18.02.2010 | 16:15
Abteilung: Customer Service
Sehr geehrter Herr Hemesath,
der Rechnungsbetzrag wurde sofort am 15.02.2010 auf Ihr Paypal-Konto erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service
Deswegen wird aus diesem Artikel jetzt statt einer Beschwerde eine Forderung mir mein Geld zurück zu überweisen, bei Paypal geschieht dies, wie jedermann weiß, instant, also wurde mir der Betrag noch nicht zurückerstattet.
Daher meine Forderung jetzt: Erstatten Sie mir sofort den gezahlten Betrag zurück!
09.02. geht die Kohle raus.
10.02. ist sie noch unterwegs.
11.02. wird sie gutgeschrieben.
12.02. wird das Paket versandfertig gemacht (oder in deinem Falle eben nicht)
Und dann ist erst mal Wochenende...
Habe hier mal nachgeguckt und so viel schlechtes über diesen Laden gelesen, hätte ich das vor meinem Kauf gewusst, hätte ich dort niemals etwas bestellt...
Wie auch immer, das Geld wurde zurücküberwiesen, auf meine Emails wurde bisher immer noch nicht geantwortet, nichtmals auf die vom 5.02.10!
Daher rate ich allen Leuten, gebt acht, wenn ihr etwas von Yagma.de kauft, vielleicht nehmen sie dann auch spontan euren gekauften Artikel aus dem Programm und stornieren euch die Bestellung.
Diese Beschwerde kann jetzt also geschlossen werden!
Christian: Die Daten stimmen nicht. Ausserdem braucht deine Bank zu lange, wenn das bei dir tatsächlich so läuft.
Summa summarum ist es ja wohl bezeichnend, daß eine Antwort von Yagma unmittelbar nach der Beschwerde hier kam.
Dies tritt besonders häufig bei Personen mit unterdurchschnittlicher Intelligenz auf.
Dies ist natürlich eine rein sachliche Feststellung und stellt in keiner Weise einen persönlichen Angriff auf ihre Person dar, Herr... Opfad.
Deshalb finde ich es ja schade, daß Sie OP so angehen und dann so tun, als ob natürlich kein persönlicher Angriff stattgefunden hätte. Auch der Brieffreundschaftkommentar war zumindest unnötig.
Für den Irrtum bezüglich ihres Geschlechts entschuldige ich mich natürlich.
Sie scheinen wohl an mehreren Beschwerden hier die Beschwerdeführer/innen zu beleidigen. Ich kann es nur bestätigen, wie Sie Leute hier beleidigen, weil Sie mich bei meiner Beschwerde auch schon übelst beleidigt haben.
Allein schon die Mitteilung an die IKEA- Mitarbeiterin, dass Sie nicht beim Arbeits- oder Sozialamt sind, offenbart auch, welche Gesellschaftsgruppe Sie als zweitklassig einstufen. Das zeugt von Arroganz und wird von mir auch so betitelt!
Wenn Sie der Kritik nicht offen gegenüber stehen, Frau Steenken, streuen Sie Ihre Beiträge nicht sorglos in die Welt!
Ansonsten darf ich Sie jetzt bitten, den Inhalt Ihres nächsten Kommentars auf die Beschwerde des Herrn Hemesath auszurichten...
- Keine oder kaum Antwort auf E-mail, Kontaktformular oder Fax - stattdessen Fehlermeldungen bei der Kontaktaufnahme
- Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten
- Ind auf wundersame Art und Weise erfolgt dann eine Reaktion (bei mir in Form von Lieferungsankündigung, bei anderen in Form von Rückerstattung), nachdem man hier gepostet/seine Forderungen formuliert hat.
Es ist halt traurig, daß man diese Reaktionen augenscheinlich nur öffentlich herauskitzeln kann - zurück bleibt ein fader Beigeschmack und mit Sicherheit Zurückhaltung bei Folgebestellung - das machen auch die zumeist günstigen Preise des Shops nicht wett.
Ich stufe hier keine Gesellschaftsgruppe als zweitklassig ein. Denn auch in den Behörden, wie z.B. Abeitsamt finde ich das "Nummernziehen" usw. menschenverachtend.
Aber auch Ihren Umgangston hier im Forum gegenüber den Beschwerdeführern finde ich ebenfalls menschenverachtend.
Leider haben Sie damit auch noch Erfolg, aber besser so, als gar keine Aufmerksamkeit, ne?
Ich finde die Kommentare von Frau Opfad übrigens sehr geistreich und herzerfrischend, echte Highlights im Gegensatz zu Ihren Nörgeleien. Es müßte mehr Kommentare dieser Art geben!
Schön, dass Sie die Kommentare von Opfad geistreich finden. Ich finde es einfach nur armselig, wenn man keine anderen Hobbys hat, außer seinen geistigen Müll unter jeder Beschwerde abzulassen! Great minds think alike. Da ist es natürlich nur verständlich, dass Sie die Kommentare hier als echtes Highlight empfinden. :-)
Öfter mal den Computer sich selbst überlassen, und mal vor die Tür gehen, hilft!
Ali, sind Sie nicht ausreichend damit beschäftigt, Ihre bunt geschmückten Miststreuer aus diversen Heckscheiben zu ziehen und die Welt mit Beweisaufnahmen zu beglücken? Wieso tun Sie mir das jetzt auch noch an?
Retter des Abendlandes, Sie sind ein wahrer Gentleman! Ich hab Sie gern in meiner Nähe! Sie sind doch ein Mann? :)
Vielleicht sollte Opfad sich ein eigenes Forum einrichten. .
Wenn Opfad es nicht schafft, auf den normalen Weg Aufmerksamkeit zu erlangen, erzwingt sie sich diese dann wohl mit Beleidigungen und sonstigen Bemerkungen, die nur noch unter die Gürtellinie gehen.
Yagma hat Ihnen geantwortet!
Ich hoffe, dass Sie das ironisch gemeint haben, oder ist das, was Opfad hat, ansteckend?
Mit Ihren zynischen Bemerkungen degradieren Sie mich nicht nur zur Frau dritter Klasse, Sie kollidieren schon frontal mit dem AGG!
Au0erdem hat sie zwei Beschwerden in diesem Forum gestellt. Da hat Opfad sich bestimmt über Beschwerden in diesem Forum beschwert oder ist sie zufällig Zeuge geworden, wie jemand nachts bei gelb über die Ampel gesprinntet ist?
Beschwerde ist gelöst.