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176 Views | 22.02.2022 | 08:27 Uhr
geschrieben von Internetuser User

DHL (Bonn)

DHL möchte bestimmtem Empfänger nicht sein Paket zustellen

Ich hatte das Paket schon online aufgegeben und bezahlt. Ich konnte nicht ahnen, dass die DHL einen Empfänger anscheinend meidet.

Das Paket kam 2x zurück, angeblich hat der Empfänger keinen Namen an der Klingel.

Das Blöde ist: dieser Empfänger hat schon öfters etwas bestellt, wurde nur mit der Deutschen Post versendet. Das DHL Paket war nur eine Ausnahme, da nicht als Brief möglich

Was mache ich jetzt, der Kunde wartet auf seine Bestellung, die DHL hat aber kein Bock und als Brief noch ein Drittes Mal mit rund 5 Euro frankieren sehe ich solangsam auch nicht ein.

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Meine Forderung an DHL: 100% Porto und den entgangenen Netto-Warenwert.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.09.2023 | 17:26
von János Schlichter | Regelverstoß melden
Ich würde vorschlagen, das Glück bei einem anderen Paketdienstleister zu versuchen. DHL ist zum Glück kein Monopolist mehr, zumindest wenn es um Pakete geht. Obwohl mittlerweile die gesamte Branche eine ziemliche Katastrophe in diesem "besten Deutschland aller Zeiten" (Zitat Bundespräsident Steinmeier) geworden ist.



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