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My mammer:
Fristgerecht gekündigt
MY-HAMMER:
MY-HAMMER ist dreiste Abzocker
MY-HAMMER:
MyHammer sperrt sofort!
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233 Views | 17.03.2022 | 08:05 Uhr
MyHammer AG (Berlin)
Abzocke, MyHammer kassiert ab für Auftrag, der nicht existiert
Bestell-/Kundennummer: 12866542
Wir haben auf einen Auftrag reagiert, der Auftraggeber hat geantwortet, die Gebühr wurde fällig. Kurz vor dem Ortstermin wurde der Auftrag vom Auftraggeber zurückgezogen, der Ortstermin telefonisch abgesagt. Wir hatten somit nicht mal den Hauch einer Chance, ein Angebot für den Auftrag abzugeben.
Trotz Beschwerde beim MyHammer Kundenservice besteht der Abzocker-Club auf die Kontaktgebühr. Modernes Raubrittertum, mehr nicht.
ofortantwort17.03.2022 | 08:05
Abteilung: Kommunikation
Sehr geehrter Herr Kollmann,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung unzufrieden sind.
Zum jetzigen Zeitpunkt hat die MyHammer-Plattform eindeutige Maßgaben, wann eine Kontaktgebühr auf Stornierungswunsch hin erstattet werden kann. Diese wurden Ihnen laut unseren Informationen mehrfach genannt. Ihre Enttäuschung über diesen Sachverhalt können wir verstehen, müssen jedoch um Ihr Verständnis bitten, dass wir einer Erstattung Bspw. nach Anbahnung einer Kontaktaufnahme, derzeit nicht zustimmen.
Zudem haben wir als Betreiber der Plattform, keinen Einfluss auf das Verhalten, der jeweiligen potentiellen Vertragsparteien. Dies gilt für Anbieter wie für Auftraggeber gleichermaßen.
Ihr Feedback zu diesem Thema nehmen wir selbstverständlich auf und leiten es zur Prüfung von Optimierungspotenzialen an unsere Produktabteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja Lechner
MyHammer Service Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst