Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde. | 220 Views | 18.02.2022 | 16:38 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2708051

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)

Vertragsabschluss durch Annahme einer angeblich kostenlosen Probe

Bestell-/Kundennummer: 94-740155-78

Ich habe zu Arbeitsschutz im Gesundheitswesen im Internet recherchiert. Dann bekam ich eine Probeausgabe.

Das Anschreiben ist laut Verlag ein Vertrag, den ich durch nicht widerrufen für ein Jahr abgeschlossen habe.

Jetzt habe ich ein Abo auf 26 Ausgaben für jeweils 19,95 €. Es handelt sich hierbei um 6 seitige DIN A4 Heftchen die auch noch mit horrenden Versandkosten 5,71 € verschickt werden!

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Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG: Stornieren Sie diesen angeblichen Vertrag.


Firma hat geantwortet nach 17 Tage nach 17 Tage
07.03.2022 | 18:20
Firmen-Antwort von: VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

wir wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben Sie das Abonnement online bestellt. Die Konditionen waren gut sichbar über dem Bestellfeld angegeben.
Wir haben Ihr Anliegen nun erneut bearbeitet. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail Postfach. Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.02.2022 | 17:58
von ReclaBoxler-2708051 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.03.2022 | 07:49
von ReclaBoxler-2708051 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abo wurde am 7.3. durch den Kundenservice per E Mail storniert




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