Von TelDaFax i.I. beantwortete Beschwerde. | 464 Views | 14.02.2010 | 11:30 Uhr
geschrieben von A. Schimming

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Ein Fall für den Verbraucherschutz

Melde mich jetzt zum 2 mal über ReclaBox!!!

SCHLAGWORTE

Hatte bisher nur einen Teilerfolg.(Jahresabschluß-Rechnungsbetrag wurde nach 7 Monaten erstattet.)

Diese Firma erreicht man nur über die Öffentlichkeit!

Meine Kunden-Nr. 2269652 - TelDaFax.

Mir wurden neben der Jahresvorrauszahlung (1667,-Euro im Juli 2009) nochmals 715,- Euro für ein PowerPaket 5500 im August 2009 von meinem Konto eingezogen. Diese PowerPaket wurde bis heute nicht von TelDaFax verrechnet.

Ich habe jetzt schon 2 mal per Einschreiben mit Rückschein die Firma aufgefordert mir mein Geld (715,- Euro + Zinsen auf mein Konto zu überweisen.

Der Zusatzvertrag PowerPaket 5500 wurde von der Firma nicht erfüllt.(Seit 7Monaten)

Nach dem ganzen hin und her habe ich meine Verträge bei TelDaFax gekündigt.

Jetzt kommt aber der nächste Witz!! TelDaFax verschickt aber keine schriftliche Kündigungsbestätigung!(Ist aber Gesetzliche Vorschrift innerhalb 14 Tagen) Hat auch seinen Grund, ohne diese nimmt sie ja kein anderes Stromunternehmen auf. So bleiben sie Kunde bei TelDaFax.

Der E-Mail Kontakt mit TelDaFax (auch die Antworten von TelDaFax bei Reclabox) sind ebenfalls ein einziger Witz!! -Unter jeder E-Mail von TelDaFax steht natürlich in kleiner Schrift.:"Wir schließen rechtliche Verbindlichkeiten der vorstehenden Erklärungen und Äußerungen aus"

Werde jetzt über einen Anwalt einen Mahnbescheid über das Amtsgericht erwirken!

Leute bitte erkundigt euch erst über das Unternehmen TelDaFax bevor ihr auf die Gedanken kommt einen Vertrag bei dieser Firma abzuschließen.Nicht nur die Reclabox sondern viele andere Internetseiten stehen voll mit Beschwerden über TelDaFax. Ein Fall für den Verbraucherschutz!

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Rückzahlung 715,- Euro + Kündigungsbestätigung per Post


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.02.2010 | 10:56
Firmen-Antwort von: TelDaFax Holding AG i.I.
Abteilung: Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Hallo A. Schimming,

wie bereits per Mail mitgeteilt, sollten alle offenen Fragen geklärt sein. Ansonsten melden Sie sich gerne unter reklamation spider monkey teldafax.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr TelDaFax Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (4)


14.02.2010 | 14:50
von Sandy | Regelverstoß melden
Ich würde zu ein Missbrauchsverfahren bei der Bundesnetzagentur raten. www.bundesnetzagentur.de/enid/14b397ad41010995ccd21ed8bff5ee37,0/Verbraucherservice_Elektrizitaet/Gas/Kontakt_zum_Verbraucherservice_1mz.html

14.02.2010 | 22:46
von ReclaBoxler-4419411 | Regelverstoß melden
Siehste hier, wie man vorgehen sollte. Kann aber sein, dass der eine oder andere Link nicht mehr passt, muss man halt etwas suchen.

de.reclabox.com/beschwerde/17662-teldafax-troisdorf-teldafax-bucht-unberechtigt-ueber-500-euro-ab

de.reclabox.com/beschwerde/15037-teldafax-troisdorf-teldafax-mahnt-unberechtigterweise-trotz-widerspruch-gegen-preis

de.reclabox.com/beschwerde/11885-teldafax-troisdorf-teldafax-bucht-schon-wieder-zu-viel-ab

de.reclabox.com/beschwerde/11342-teldafax-troisdorf-ignoranz-von-teldafax

15.02.2010 | 11:28
von Peter Stärk | Regelverstoß melden
Siehe meine Beschwerde vom 12.02. 15.00 Uhr.

18.02.2010 | 22:10
von Robert Bernstein | Regelverstoß melden
Neuigkeiten zu Teldafax: Das Manager-Magazin (nicht gerade ein Verbraucher-Magazin) ist den Geschäftspraktiken von Teldafax nachgegangen und heraus kam dieser Artikel:
www.manager-magazin.de/it/artikel/0,2828,676896,00.html

Unbedingt weiterleiten! Das ist genau das, was viele hier monieren und befürchten. Wenn sich das bewahrheitet, ist womöglich wirklich noch ein Fall für die Justiz.
Außerdem hat Teldafax heute eine Kapitalerhöhung durchgeführt, um sich neues Geld zu beschaffen. Na, wem da nicht Böses schwant, gut bestellt kann es über eine Firma nicht sein, wenn sie sich 27,5 Millionen frisches Geld besorgen muss. Der Artikel beschreibt es ja treffend!



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