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Durch Energieversorger Rheinland gelöste Beschwerde. | 37 Views | 30.03.2022 | 12:16 Uhr
geschrieben von Oliver Frenzel

Energieversorger Rheinland GmbH (Düsseldorf)

Fehlende Abschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: WE1017315

Abschlussrechnung nicht erhalten; Guthaben/Bonus wird nicht ausgezahlt.

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt.
Gekündigt habe ich bereits zum 30.11.2021 (letztes Jahr). Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben/Bonus ist jedoch immer noch nicht überwiesen worden, die Abschlussrechnung fehlt bis heute. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an Energieversorger Rheinland GmbH: Erstellung der Abschlussrechnung; Umgehende Auszahlung meines Guthabens/Bonus.


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Kommentare und Trackbacks (1)


06.04.2022 | 22:05
von Oliver Frenzel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abschlussrechnung erhalten und Guthaben ausgezahlt




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