Eine erwartete Lieferung der Spedition FedEx wurde per E-Mail angekündigt; da diese im Spam landetet konnte ich die Ware nicht entgegen nehmen, ein Anruf ist nicht erfolgt.
Der erste Kontakt über die FedEx Hotline DE war frustrierend. Es werden zwar nur 20Ct pro Anruf verlangt; jedoch werden keine Geschäftszeiten genannt. Zudem erfolgen diverse Abfragen um dann erklärt zu bekommen dass der Anruf außerhalb der Hauptgeschäftszeit erfolgt, das Gespräch ist beendet.
Beim nächsten Anruf wurde für den Tag darauf eine Lieferung zwischen 13 und 15 Uhr angekündigt. Diese Lieferung ist nicht erfolgt. Der Hotlineanruf ergab die Information des Mitarbeiters dass keine Garantien für Lieferungen gegeben werden. Es erfolgte allerdings kein Anruf und keine Nachricht.
Nächste Lieferung soll zwischen 08 und 18 Uhr erfolgen, somit ist erneut ein Tag blockiert.
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