Beschwerde: Abzocke durch Verlängerung einer kostenlosen Anzeige ohne Info

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111 Views | 07.04.2022 | 21:39 Uhr

geschrieben von Christoph Herrchen

Immobilien Scout GmbH (Berlin)

Abzocke durch Verlängerung einer kostenlosen Anzeige ohne Info

Bestell-/Kundennummer: KD: 21817082

Ich habe am 07.01.2022 eine kostenlose Anzeige gewählt.

SCHLAGWORTE

Anzeige
Mahnung
Rechnung
Mitgliedschaft
Zahlungsdaten

Keine Plus Mitgliedschaft und auch keine Zahlungsdaten hinterlegt. Ich war, wie viele davon ausgegangen, dass ich beim Wechsel in eine kostenpflichtiges ABO informiert werden muss. Es heißt auch nicht Probemonat so das man davon ausgehen könnte das es kostenpflichtig wird. Eigentlich dachte ich es wäre ein seriöses Unternehmen. Am 24.03.2022 hatte ich eine letzte Mahnung von Immobilienscout24 in meinem Briefkasten. Der Betrag 169 € für Februar und 169 € für März. Ich bekomme gefühlt jeden Tag eine E-Mail mit Angeboten von Immobilien Scout warum keine Info, dass es kostenpflichtig wird? Warum keine erste Rechnung schriftlich damit ich schneller reagieren kann? In der App gibt es eine Nachrichtenfunktion darüber wird man auch nicht informiert! Warum? Ich glaube damit man unbemerkt in dir ABO Falle rutscht.

Auf der letzten Mahnung gab es keinen Kontaktdaten. Die Rechnung ist versteckt in der App einsehbar ohne Infos.
Anzeige habe ich gelöscht.

Falls keine Reaktion bzw. Erstattung kommt werde ich die Verbraucherzentrale und einen Anwalt einschalten.

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Meine Forderung an Immobilien Scout GmbH: Min. 70% Erstattung der beiden Rechnungen.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

15.04.2022 | 11:16

von Christoph Herrchen noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Immobilienscout24 reagiert auf meinen Vorschlag und Erklärung mit einer Drohung ein Inkasso Unternehmen ein zu schalten.

22.05.2022 | 08:11

von Severine T. | Regelverstoß melden

Ich bin auch in dieser Abofalle gerutscht. Leider konnte mir den Rechtanwalt nicht helfen. Zum Schluß habe ich bezahlt, nachdem ich mehrere Briefe von Inkasso bekommen habe.

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