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Startseite > Kunst und Musik > Tickethändler > CTS EVENTIM > Beschwerde-Nr.: 235122
348 Views | 10.04.2022 | 16:30 Uhr
geschrieben von Kerstin Brenke

CTS EVENTIM AG & Co. KGaA (Bremen)

Rückabwicklung für abgesagte Veranstaltung

Bestell-/Kundennummer: BN 2023530983/KN 392318180

Rückabwicklung für abgesagte Veranstaltung "Magic of the Dance" am 19.03.2022 in Chemnitz

Ich versuche vergeblich seit knapp 2 Wochen über das Rückabwicklungsformular Tickets für eine abgesagte Veranstaltung zurückzugeben, die direkt auf der EVETIM-Website gekauft wurden.

Der Veranstalter hat Rückerstattung angemeldet. Es erscheint aber immer folgender Fehlercode: Der Ticket-Barcode kann aktuell nicht über dieses Formular für die Rückgabe verarbeitet werden. Falls Sie eine Rückabwicklung für ein ticketdirect oder Mobile Ticket durchführen wollen, loggen Sie sich bitte vorher in Ihr Kundenkonto ein. Sofern Sie Ihr Ticket an einer lokalen Vorverkaufsstelle gekauft haben, nutzen Sie bitte das Formular unter www.eventim.de/vorverkaufsstelle/.

Auf E-Mails wird nicht reagiert, aus der kostenpflichtigen Hotline fliegt man raus.

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Meine Forderung an CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: Umgehende Erstattung des kompletten Preises!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


19.04.2022 | 10:18
von Kerstin Brenke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.05.2022 | 10:31
von Kerstin Brenke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde ist nicht gelöst.


08.06.2022 | 08:12
von Kerstin Brenke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Teil des Ticketpreises wurde erstattet; ich erwarte die Rückzahlung des kompletten Ticketpreises! Die Servicegebühr von 10 € bei der Buchung sollten ausreichend Gewinnspanne sein, da ist es nicht angebracht; bei der Rückzahlung nochmal einen zweistelligen Betrag vom eigentlichen Ticketpreis einzubehalten.




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