Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 89 Views | 11.04.2022 | 11:52 Uhr
geschrieben von Silvia Eisenegger

AffiliCon GmbH (Köln)

Abo-Falle "Gesund macht schlank"

Von meinem Visa-Konto wurden am 03.02.22, 24.02.22, 09.03.22, 10.03.22 und 24.03.22 jeweils € 29,95 unberechtigterweise abgebucht.

Und zwar auch für ein Buch, welches nichts kostet, sondern nur € 1,00 für den Versand.

Habe überhaupt kein Buch erhalten, da das ganze Thema mich nicht interessiert.

Zweimal Abbuchung im Februar, dreimal Abbuchung im März! Das ist ein Witz.

Ich habe keine Bestellnummer, bei meinem Visa-Konto nur steht: AffiliCon GMBH Köln, sonst nichts!

Werde mich auch Visa in Verbindung setzen

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Ich fordere € 149,75 das sind 29,95 mal 5


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.04.2022 | 11:52
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Hallo Silvia Eisenegger,

über Ihren Namen Silvia Eisenegger können wir keinen Kauf oder Abo ausfindig machen. Nach einer Bestellung wird immer eine Bestellbestätigung per E-Mail gesendet - egal wer der Zahlungsdienstleister ist. Bitte geben Sie einmal unseren Namen in der Suche Ihres E-Mail Postfach ein. Dann sollten Ihnen auch Informationen zum Kauf angezeigt werden.

Alternativ hilft uns auch schon die E-Mail Adresse, die beim Kauf angegeben wurde. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: support spider monkey affilicon.net. Wir gehen dann nochmals auf die Suche.

Schöne Grüße

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Kommentare und Trackbacks (3)


19.04.2022 | 23:24
von Silvia Eisenegger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe noch keine Lösung für mein Problem bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Eisenegger Silvia


20.04.2022 | 12:37
von AffiliCon GmbH

Guten Tag Silvia Eisenegger,

vielen Dank, dass Sie eben an das Support Team (support spider monkey affilicon.net) eine E-Mail mit ein paar Informationen gesendet haben. Dadurch ist es uns nun gelungen, Ihre Bestellungen zu finden und die unterschiedlichen Nachrichten zusammenzubringen.

Unser Team ist schon dabei, sich Ihren Fall anzuschauen und die wichtigsten Informationen zusammenzustellen. In Kürze erhalten Sie eine Nachricht an Ihre E-Mail Adresse.

Viele Grüße



26.04.2022 | 11:35
von Silvia Eisenegger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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