HDI Global SE (Hannover)
Geld wird nach anderthalb Monaten nicht erstatten
Bestell-/Kundennummer: Vertrag V-073-440-921-7
Erstattung von bezahlter Versicherung nach Fahrzeugverkauf, Nachrichten werden ignoriert.
Ich habe mein Fahrzeug mit Saison-Kennzeichen verkauft.
Die Versicherung wurde aus meinem Konto gebucht. In diesem Jahr war die Versicherung meines Fahrzeugs nur ein Tag aktiv, vor Verkauf und Umschreibung. Ich habe es sofort schriftlich und telefonisch HDI gemeldet.
Ich habe bis heute weder eine Antwort auf meine Nachricht, noch mein Geld zurückbekommen.
Am Telefon (ich habe tagelang versucht, den Kundenservice zu erreichen, bis es geklappt hat) hat der Mitarbeiter gesagt, dass sie auch von Zulassungsbehörde sofort die Meldung bekommen haben, dass es verkauft wurde und hat um Geduld gebeten.
Jetzt ist aber leider mein Geduld alle.