Beschwerde: Xiaomi Mi 11T Pro 5G 12GB + 256 GB

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Durch AliExpress.com gelöste Beschwerde.

| 137 Views | 28.04.2022 | 21:51 Uhr

geschrieben von Werner Biemann

AliExpress.com (Hangzhou)

Xiaomi Mi 11T Pro 5G 12GB + 256 GB

Bestell-/Kundennummer: 8148661901656948

Bestellung am 6. April.

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2 Bilder

Handy: Xiaomi Mi 11T Pro 5G 12GB+256 GB.

Gesamtsumme bezahlt bei Bestellung von 312.22 €. Lieferung am 22. April erhalten.

Beim Öffnen und anschließendem Inbetriebnahme aufgefallen das dieses Handy ein Plagiat ist. Am 25. April Eröffnung eines Streitfalles bei AliExpress. Rückantwort am 26. erhalten mit der Feststellung, dass der Verkäufer mit einer Rücksendung und anschließender Rückerstattung des Betrages einverstanden ist. Beiliegend war die Adresse des Verkäufers und die Aufforderung das Handy innerhalb neun Tagen an die Adresse in China mit FedEx zurückzuschicken. Bei der Rücklieferung müsste ich dem Schreiben nach das Päckchen selber bezahlen. Ich bin 80 Jahre alt und außerstande in englischer Sprache diese Abwicklung so durchzuziehen, außerdem ist die nächste FedEx Filiale über 50 km von meiner Adresse entfernt.

Bei Europäischen Verkäufern bekommt man einen ausdruckbaren Paketaufkleber für kostenlose Rücksendung.

Fazit: Ich bin stinkesauer.

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Meine Forderung an AliExpress.com: Paketaufkleber und kostenfreie Abholung von meiner Adresse. Rückbuchung des Kaufbetrages.

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

28.04.2022 | 23:24

von Stefan Meier | Regelverstoß melden

Wenn man sich mit dem asiatischen markt auseinandersetzt, dann stellt man fest, dass die handys, wenn überhaupt nur marginal günstiger sind wie in europa. Dachten sie ernsthaft, dass sie ein handy, dass bei uns 1000€ kostet dort für 310 € bestellen können? Aliexpress ist super für ladegeräte, ladekabel, handyhüllen, aber elektrogeräte würde ich niemals dort bestellen. Vielleicht eine smartwatch für 25$ ok, wenn sie nicht mehr läuft in den müll. Es ist traurig, wie hier mit leuten umgegangen wird.

06.05.2022 | 09:49

von Werner Biemann gelöste Beschwerde

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Der Fall ist von Aliexpress als beendet eingestuft worden, da ich die Forderung der Rücksendung nicht rechtzeitig erfüllt habe.
Ich habe deshalb auch resigniert.
MfG WB

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