181 Views | 26.04.2022 | 22:23 Uhr
geschrieben von Frank Burghardt
Kampa Zelt nach 3,5 Jahren geplatzte Luftschläuche und von Obelink kommen nur freche Kommentare.
Wir haben am 29.12.2018 das Zelt Kampa Frontier Air PRO 300 für 1637,99 EUR bei Obelink gekauft. Wir haben dieses Zelt seid dem drei mal im Jahr benutzt. Drei Wochen in Kroatien und dann noch mal eine Woche Niederlande und nochmal zwei Wochen Niederlande. Wir kommen seit Kauf also auf 15 Wochen Nutzung. Wir haben das Zelt immer mit dem empfohlenen Luftdruck von 7-9 PSI gefüllt. Wir haben dazu immer die Kampa Elektropumpe verwendet. Der Hersteller selbst hat das Zelt bis auf 22 PSI getestet.
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Leider sind bei uns am Wochenende nun vier Luftschläuche gerissen. Der Hauptluftschlauch ist sogar explodiert und hat einen ca. 30 cm langen Riss im Dach des Zeltes verursacht. Wie ist das möglich bei einem 3,5 Jahre alten hochwertigem Kampa Zelt?
Es kann sich meines erachten nur über einen Materialfehler der Luftschläuche handeln.
Diese habe ich der FA Obelink so mitgeteilt.
Meine Forderung an Obelink Vrijetijdsmarkt B.V.:
Min. 50% Erstattung oder ein neues Vorzelt.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Sehr geehrter Herr Burghardt,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ich bitte um Entschuldigung. Ich habe Sie nicht richtig informiert.
Für Obelink Vrijetijdsmarkt gilt eine Garantiezeit von 24 Monaten. Diese sind jedoch verfallen, da Ihr Kauf vom 29.12.2018 datiert.
Wenn Sie Ersatzteile bestellen müssen, empfehlen wir Ihnen, sich an einen regionalen Händler zu wenden.
Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben.
mit freundlichen Grüßen,
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Das hilft mir ja jetzt weiter, ?
Da hätte ich auch drauf verzichten können