Beschwerde lesen

Seit Februar 2022 Ärger mit Hitech-Einbaukühlgerät!

Austausch des 1. Gerätes am 29.3.22, 2. Gerät hat die gleichen Mängel wie das erste!: Vereisung der Rückwand, schon bei Stufe 1. Außerdem vibriert das Gerät laut, wenn es läuft. Firma, Klein, aus Kaiserslautern erzählt trotz Feststellung der Mängel, Lügen gegenüber Blaupunkt, sagt mir aber ins Gesicht, das Gerät hätte angeblich zu wenig Kühlflüssigkeit.

Ständig wird mir erzählt, ich würde das Gerät falsch behandeln und könne damit nicht umgehen! Obwohl ich Garantie auf den Kühlschrank habe, wird die Beseitigung der Mängel bzw. der 2. Austausch des Gerätes verweigert!

Produktmanagement der Firma Blaupunkt ignoriert meine Terminvorschläge zur Begutachtung vor Ort und legt den Fall zu den Akten! Eine bodenlose Schweinerei, was bei der Firma Blaupunkt abläuft!

Außerdem liegt der Verdacht nahe, dass man mir beim Austausch des Gerätes das gleiche, defekte Gerät wieder aufgestellt hat.

Ich bin schwerbehindert, leide unter anderem unter vielen Nahrungsmittelallergien und muss daher täglich frisch kochen und zubereiten. Wie soll das mit einem mangelhaften Kühlschrank gehen?

Trotz dieser Informationen an die Firma Blaupunkt wird die Angelegenheit nicht wirklich ernst genommen und behoben!

Schadensersatz ist allemal fällig!