ÖGER TOURS (Hamburg)
ÖGER TOURS - Hotel Green Life - kein Vier-Sterne-Hotel!
Green Life Hotel, mit Abstand das schlechteste Hotel, was ich je erlebt habe.
Das Hotel Green Life in Alanya Kestel, das sie mit 4 Sterne anpreisen, ist mit Abstand das schlechteste Hotel, was ich erlebt habe.
Es gibt eine ganze Reihe von Beschwerden, die dieses Hotel zu bieten hat.
Das Essen ist grauenhaft,14 Tage 10 Hähnchen, 2. Fisch, verbrand anstatt gegrillt.
1 x Köfteler - keine Ahnung, was es war.
Die ersten drei Tage gab es noch Butter zum Frühstück, vier Tag war keine Butter mehr da.
Ab dem fünften Tag servierte man uns undefinierbare Margarine, ohne Geschmack, sah aus wie Fett und schmeckte wie Fett. Das Serviceteam wischte, wenn überhaupt, die Tische mit einem einzigen Wischtuch, einfach nur ekelhaft! Damit nicht genug, einen Tag keine Cola, am nächsten Tag keinen Weißwein und der darauf folgende Tag gab es keinen Rotwein, die Poolbar war geschlossen und es und das Serviceteam hatte die Order, keine Bedienung am Pool.
Der Aufzug war innen sowie außen verdreckt, im Empfangsbereich stapelte sich mehre Tage Möbelteile, Müll im Treppenhaus usw. Die Zimmer waren okay und wurden alle drei Tage bereinigt. Der Pool und auch die Gehwege am Pool wurde in den 14Tagen einmal gereinigt, weil wir uns beschwerten.
Höhepunkt war in der Bar und am Grill: Eine Möchtegern-Köchin schnitt mit einer Zigarette im Mund Salat, und bei der Getränkeausgabe holte der Kellner eine mit Bier gefüllte Wasserflasche, schüttete die Brühe dreiviertel voll in ein Glas und zapfte eine Bierkrone darauf.
Ich habe noch mehr Bilder zum Hochladen.
Also liebes ÖGER TOURS-Team, und das soll ein 4 Sterne Hotel sein!?
Im Allgemeinen kommt es auf die qm-Größe der Zimmer an, ob Kühlschrank und Safe vorhanden, wie lange die Rezeption besetzt ist, ob Konferenzräume vorhanden, usw.;
Hoffentlich haben Sie sich über die Missstände bei der Reiseleitung beschwert, um Abhilfe gebeten und dazu eine Frist gesetzt.
Alles schriftlich! Wenn nicht, dann wird es sehr, sehr schwer im Nachhinein eine Entschädigung für den verkorksten Urlaub zu erhalten.
50% Rückerstattung sind sowieso utopisch.