0 Views | 18.05.2022 | 11:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5600251
Der Austausch eines Rauchmelders ist nach dem dritten Anruf innerhalb von zwei Monaten bei der Hotline immer noch nicht erfolgt, sowie keine Rückmeldung von Technikern.
Der Kundenservice nimmt die Beschwerde auf und gibt sie weiter, leider keine Resonanz. Der Service ist sehr schlecht.
Dafür, dass die Rauchmelder monatlich über den Vermieter abgerechnet werden, finde ich es unverschämt.
Nach Informationen der Hotline bin ich leider nicht der erste Fall, manche warten monatelang auf eine Rückmeldung.
Meine Forderung an KALORIMETA GmbH:
Endlich handeln und den Kunden schnellstmöglich helfen bei Ihren Anliegen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?