Beschwerde: Online Payment Platform / eBay-Kleinanz. zahlt Geld nicht aus

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Durch Online Payment Platform endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 160 Views | 19.05.2022 | 21:55 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-1830251

Online Payment Platform (Berlin)

Online Payment Platform / eBay-Kleinanz. zahlt Geld nicht aus

Laut eBay-Kleinanzeigen genießt man vollen Käuferschutz über Online Payment Platform. Leider behält diese Firma das Geld einfach ein und reagiert nicht mehr.

Am 03.05.2022 habe ich über eBay-Kleinanzeigen einen gebrauchten PC gekauft und via eBay-Kleinanzeigen mit Käuferschutz bezahlt.

SCHLAGWORTE

Nachfrage
Käuferschutz
Artikel
Ticket
Verkäufer

Am 04.05.2022 verschickte der Käufer die Ware mit falscher Lieferadresse, sodass der Artikel direkt wieder zum Absender zurückgeschickt wurde.

Am 05.05.2022 einigten wir uns über den Kaufabbruch und ich eröffnete ein Ticket bei der Online Payment Platform.

Am 06.05.2002 teilte mir der Kundenservice mit:

Schade, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.

Der Verkäufer hat 5 Tage Zeit, um nachzuweisen, den Artikel mit einer versicherten Sendungsnummer versendet zu haben.

Reagiert der Verkäufer in der 5-Tages-Frist nicht, erstatten wir Ihnen den Betrag in den nächsten Werktagen zurück.

Leider wurde das Ticket nicht richtig bearbeitet, lediglich ein Textbaustein kopierte man rein.

Auf mehrmaliger Nachfrage nach der Rückzahlung erfolgte keine Reaktion mehr:

06.05.2022 Nachfrage 1

07.05.2022 Nachfrage 2

14.05.2022 Nachfrage 3

Bis heute, 19.05.2022, erwarte ich meine Rückerstattung über 721,40 EUR!

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Meine Forderung an Online Payment Platform: 721,40 €

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

26.05.2022 | 22:55

von ReclaBoxler-1830251 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach der Beschwerde erhielt ich die neue Ticket Nachrichr, dass das Geld in 2Tagen zurück gezahlt wird. Bis heute konnte kein Geldeingang verzeichnet werden.

10.06.2022 | 05:32

von ReclaBoxler-1830251 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Weiterhin kein Geldeingang der Rückerstattung zu verzeichnen

30.06.2022 | 16:48

von ReclaBoxler-1830251 endgültig nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Kein Geld zurück, Tickets werden einfach geschlossen.

Hilft nur noch Anwalt und Polizei

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