Von Wunschgutschein beantwortete Beschwerde. | 42 Views | 09.06.2022 | 09:54 Uhr
geschrieben von Alina Frick

Wunschgutschein GmbH (Brilon)

Geldverschwendung

Ich habe mir heute ein Wunschgutschein im Wert von 20 Euro gekauft.

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Zunächst wollte ich am Handy nachschauen, ob dort die Filiale, Amazon, verfügbar ist. Das war sie aber nicht. Darauf hin wollte ich an meinem Laptop nachschauen, ob es wohl möglich dort verfügbar ist, aber das war es auch nicht.

Ich machte mir ein Konto und löste den Gutschein ein. Ich schloss den Tab aus Versehen und wollte mich einloggen. Jedoch stand dort, dass beim Einloggen etwas schiefgelaufen sei, obwohl ich die richtigen Daten angegeben habe.

Also dachte ich mir, ich gehe auf die Standart-Art des Gutscheins einlösen, und tippte den Code ein. Nun stand dort, Gutschein bereits eingelöst, oder sowas in der Art.

Ich bin enttäuscht, 20-- Euro für nichts ausgegeben zu haben.

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Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH: 20,-- Euro Amazongutschein


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.06.2022 | 17:44
Firmen-Antwort von: Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Customer Service

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit WUNSCHGUTSCHEIN unzufrieden sind.

Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung. Es ist kein Guthaben verloren.

Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail mit dem WUNSCHGUTSCHEIN Code. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfe spider monkey wunschgutschein.de.

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN

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