Durch DHL gelöste Beschwerde. | 78 Views | 14.06.2022 | 10:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8412251

DHL (Bonn)

DHL ist nicht in der Lage, innerhalb von 7 Tagen auszuliefern.

Bestell-/Kundennummer: 358917459602

Paket wurde am 28.05.22 in Neuwied für den Weitertransport vorbereitet.

Erst nach 2-maligem Anrufen der "Service"-Hotline bewegte sich am 01.06.22 das Paket.

Am 03.06.22 wurde angekündigt, dass mein Paket unterwegs sei und vorausichtlich ausgeliefert würde.

Am 04.06.22 kam die zweite Ankündigung mit der Vertröstung, dass sich die Sendung verzögert und sie voraussichtlich am nächsten Werktag ausgeliefert wird.

Der sogenannten "Service"-Hotline wurde mehrmals mitgeteilt, dass man nur bis Samstag, 04.06.22 noch erreichbar ist, weil man dann im Urlaub ist.

Ergo, es ist niemand da, der das Paket entgegennehmen kann, super!

Bei der Reklamation am selbigen Tag, hat man das auch noch angegeben, aber scheinbar hören die Leute dort nicht zu, oder wie auch immer.

Über sieben Tage für eine Paketlieferung ist schon eine traurige Leistung vonseiten DHL.

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Meine Forderung an DHL: Versandkosten zu erstatten, wäre das mindeste


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


21.06.2022 | 12:04
von ReclaBoxler-8412251 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde mit 1 1/2 Wochen verspätung beim Nachbar abgegeben.




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