Hund Hund (Berlin)
Hundhund zahlt Betrag von über 500 € nicht zurück, reagiert nicht
Bestell-/Kundennummer: 38270
Im März gekaufte und am 2.4.2022 zurückgeschickte Ware wird nicht ausgezahlt. Auf etliche E-Mails keine Antwort, erst bei Einschalten eines Falls bei PayPal, den ich zu schließen gebeten werde. Danach keinerlei Antwort, telefonisch unterreichbar.
Wie im Teaser beschrieben reagiert die Fa. Hundhund nicht auf E-Mails, ist telefonisch nicht erreichbar, und zahlt nun seit zwei Monaten einen Betrag von 549 € nicht zurück. Sie erfüllt nicht einmal ihre eigenen Vorgaben:
Ich wurde um Rücknahme eines von mir bei PayPal eingereichten Falls gebeten (alleine das ist unseriös!), erst dann könne man bei dem Paketdienstleister DPD nachforschen. Seit der Fall bei PayPal eingestellt wurde, gibt es gar keine Reaktionen mehr. Vorher nur einmal, auf Englisch, habe das Schreiben hier angehängt.
Von mir wurden sämtliche Belege vielfach eingereicht.
Was wird ReclaBox als nächsten Schritt tun? Dankeschön!
Beschwerde ist gelöst