Durch Miele gelöste Beschwerde. | 166 Views | 16.06.2022 | 20:34 Uhr
geschrieben von Markus Zellner

Miele & Cie. KG (Gütersloh)

Neuer Miele-Wäschetrockner defekt!

Ich habe bei Mediamarkt einen nagelneuen Wäschetrockner TWD360WP gekauft.

SCHLAGWORTE

Er wurde von Hermes ausgeliefert. Als ich damit meine Wäsche trocknen wollte, stellte ich fest, dass der Wasserbehälter leer bleibt und der Trockner ewig trocknet. Auch bei einer großen Menge an Baumwollwäsche, bei der unser alter Trockner nach dem Trocknen einen vollen Kondenswasserbehälter hatte, bleibt der Behälter leer. Auch wenn man den Schlauch in einen Eimer umleitet, bleibt dieser leer.

Ein Anruf bei Miele brachte auch nichts, ich habe mit dem Techniker gesprochen. Es wird auch unterm Trockner nass.

Der Oberhammer ist, dass ich nun fast zwei Wochen auf den Techniker warten muss.

Eine Mail an Markus Miele brachte auch nichts, als eine Standard-Antwort, man habe den Fall an die zuständige Stelle geleitet, diese würde sich melden. Fehlanzeige.

Also von Miele habe ich mehr erwartet, einmal Miele-Großgerät und nie wieder. Es ist nur deutlich teurer, mehr nicht.

Und die Duftflacons sind nur Geldmacherei, die keiner wirklich braucht und die Umwelt unnötig belasten.

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Meine Forderung an Miele & Cie. KG: Sofortige Reparatur oder Geldrückerstattung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.07.2022 | 06:06
von Markus Zellner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich bekam insgesamt 60 Euro Gutscheine von Miele. Es war ein Stecker an der Elektronikbox nicht gedteckt. Getestet werden Mielegeräte demnach nicht bebor sie ausgeliefert werden.

Vg

M. Zellner




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