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Startseite > Technik > Softwarehersteller > Digital River > gelöste Beschwerde-Nr.: 236547
Durch Digital River gelöste Beschwerde. | 73 Views | 18.06.2022 | 22:05 Uhr
geschrieben von Hans-Joachim u Krause

Digital River, Inc. (Minnetonka)

Unberechtigte Abbuchung ohne Abo von Digital River-Kaspersky Lab

Bestell-/Kundennummer: Kaspersky Order/Rech. 110124565000

Mir wurden über PayPal am 05.06.2022 von Digital River im Namen von Kaspersky Lab 69,95 € abgebucht.

Auf meinem Girokonto bei der Targobank wurde dann der Betrag am 07.06.2022 per Lastschrift abgebucht.

Ich habe bereits am 05.06.22 bei Digital River und Kaspersky Lab sofort widerrufen, da ich meines Wissens kein Abo bei Kaspersky bzw. Digital River abgeschlossen habe.

Ich sehe da eine vorsätzliche Strategie, da ich einmal einen Jahres-Virenschutz bei Kaspersky geordert habe, das am 19.05.22 ausläuft, aber kein Abo.

Das wird wahrscheinlich meiner Meinung nach trickreich verlängert, wenn man unwissentlich irgendeinen Button drückt oder nicht drückt.

Auf meine Kündigungen und den Widerruf kamen einige Mails mit Ausreden. Die letzte, dass die Rückzahlung angeblich veranlasst, wäre aber von PayPal oder der Bank nicht ausgeführt werden. Absoluter Schwachsinn!

Ich erwarte kurzfristige Rückzahlung auf mein Girokonto, sonst Stornierung der Lastschrift

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Meine Forderung an Digital River, Inc.: Erstattung Rückzahlung von 69,95 € auf mein Konto bei der Targobank


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Kommentare und Trackbacks (1)


26.06.2022 | 10:20
von Hans-Joachim u Krause gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückzahlung wurde lange verzögert und ist dann nach vielen Mails erfolgt




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