Ich habe den Crash Investor Börsenbreif bestellt. Auf der Webseite und in der Bestellbestätigung war eine Testphase von 30 Tagen ausgewiesen, während der man ohne weitere Kosten kündigen konnte. Noch während der Testphase kam eine Rechnung inkl. 2,70€ Mahnkosten, was ich schon leicht dreist fand (siehe VNR1. JPG).
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Dann habe ich während der 30 Tage gkündigt. Folgende Antwort habe ich erhalten (siehe VNR2. JPG) :
Wir haben Ihre Kündigung nun vorgemerkt, da Ihr Abonnement erst zum Ende eines Bezugsjahres kündbar ist. Wir stellen Ihre Lieferung von "Crash Investor" pünktlich zur Ausgabe 22/2023 im Mai 2023 ein.
In meiner Antwortmail habe ich darauf hingewiesen, dass ich fristgerecht während der Testphase gekündigt habe, worauf ich folgende Antwort erhielt (siehe VNR3. JPG) :
Sie haben uns am 26.05.2022 via Internet eine Bestellung mit Ihren Adressdaten für das Produkt "Crash Investor" übermittelt. Nach Ihrer Bestellung haben Sie per E-Mail eine Bestätigung mit allen Konditionen für die 0 Tage Testzeit erhalten. Im Anschluss wurde die Startausgabe am 27.05.2022 an Ihre Adresse verschickt.
Also eine glatte Lüge. Daraufhin habe ich ein paar Gesetztestexte über Betrug zitiert (siehe VNR4. JPG). Danach habe ich eine Stornobestätigung zum Ende eines Jahres erhalten, was wieder falsch ist.
Wir haben Ihre Kündigung nun vorgemerkt, da Ihr Abonnement erst zum Ende eines Bezugsjahres kündbar ist. Wir stellen Ihre Lieferung von "Crash Investor" pünktlich zur Ausgabe 22/2023 im Mai 2023 ein.
Allerdings habe ich seitdem keinen Crash Investor erhalten. Fazit: Meiner Meinung nach ist das versuchter Betrug! Wenn ich noch einmal etwas von denen höre, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Zum Glück habe ich alles dokumentiert.
Meine Forderung an VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG:
Anzeige wegen versuchten Betrugs
ofortantwort
01.07.2022 | 10:23
Firmen-Antwort von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Schlatter,
Sie haben bei uns die Bestellung "Crash-Investor" aufgegeben und die Rechnung über die Abonnementgebühren erhalten. Selbstverständlich haben Sie eine 30 tägige kostenlose Testzeit. Erhalten wir Ihnen Widerruf innerhalb dieser Testzeit, wird die Rechnung sofort storniert.
Am 21.06.2022 haben wir Ihr Anliegen nach Ihren Wünschen bearbeitet. Der Bezug wurde nun eingestellt und Sie erhalten richtigerweise auch keine weiteren Ausgaben mehr.
Freundliche Grüße aus Bonn
Anita Huth
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4 53095 Bonn Telefon: 0228 9550-100 Fax: 0228 35 97 69 E-Mail: kundenzufriedenheit
vnr.de Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop USt. -Id-Nr.: DE 812639372
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51 Views | 30.06.2022 | 14:48 Uhr
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