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191 Views | 01.07.2022 | 10:46 Uhr
geschrieben von Vera Van Deest

Gärtner Pötschke GmbH (Kaarst)

Lieferung von infiziertem Aprikosenbaum

Bestell-/Kundennummer: 051932958

Geliefert wurde mir der Baum am 23.05.2022, klitschnass in einem Topf. Die Reklamation erfolgte am 03.06.2022.

Den Baum hatte ich am 23. Mai 22. bestellt.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 236820 thumb
3 Bilder

Beim Auspacken stellte ich fest, dass die Pflanze alle Blätter hängen ließ. Daraufhin stellte ich den Baum auf den Balkon, in der Hoffnung, der Baum erholt sich. Die Verpackung entsorgte ich.

Nach 2 Tagen stellte ich fest, das schwarze Tiere sich ziemlich schnell auf dem Boden bewegten, konnte sie aber mit dem Smartphone nicht fotografieren. Daraufhin entsorgte mein Mann den gesamten Topf. Einige dieser Tiere gelangten in den Wohnraum, wodurch ich mit Mitteln und viel Arbeit gegensteuern musste, um den Raum wieder frei von diesen Tieren zu bekommen.

Am 3. Juni 22 stornierte ich den Artikel und schickte 4 Bilder vom Zustand des Baumes als Beweis. Daraufhin wurde mir nach langem Hin und Her mitgeteilt, dass man mir weder einen Preisnachlass noch sonst irgendetwas einräumt, sondern 36,-- € inclusiv Lieferkosten haben will, die ich sofort zu überweisen hätte.

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.07.2022 | 21:39
von Vera Van Deest noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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