Beschwerde: Vorsätzlich falsche Etiketten zur Preisangabe?

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18 Views | 10.07.2022 | 16:30 Uhr

geschrieben von Brigitte Dechert

Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)

Vorsätzlich falsche Etiketten zur Preisangabe?

Netto Marken-Discount - Rödermark/Ober-Roden

Heute ist es mir zum wiederholten Male passiert.

Im o. g. Netto Markt sind die Schilder mit Preisangabe nicht identisch mit den Preisen an der Kasse.

So langsam hege ich den Verdacht, dass ein System dahintersteckt. Es kann durchaus mal ein Versehen passieren, aber bei fast jedem Einkauf bei Netto treten diese Preisdifferenzen auf.

Das verwundert mich sehr, denn eigentlich gehe ich davon aus, dass die Preise korrekt angegeben werden sollten.

Auch ich muss mit meinem Budget rechnen und finde diese Preisdifferenzen nicht erfreulich.

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Meine Forderung an Netto Marken-Discount AG & Co. KG: Korrekte Preisangaben

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

10.07.2022 | 18:14

von ReclaBoxler-9585046 | Regelverstoß melden

Hallo,

hier noch Mal zum Verständnis, da es oft falsch aufgegriffen wird: der Kaufvertrag entsteht erst an der Kasse, somit sind die Preise die an der Kasse sind auch die richtigen. So genannte „Preisschilder“ sind nur Orientierungsmöglichkeiten für den Kunden.

Es obliegt dem Einzelhändler, ob er darauf eingeht und die Ware für den „ausgeschriebenen“ Preis abgeben möchte, es ist jedoch keine Pflicht. Natürlich ärgerlich für den Kunden.

Der richtige Ansprechpartner ist in dem Fall auch die Filialleitung. Dieser ist für die Einteilung der Mitarbeiter zuständig. Aufgrund von Erfahrungen von Kollegen weiß ich aber, dass das Personal grundsätzlich unterbesetzt ist. Ergo schaffen die auch nicht alles.

Tipp von mir: einzelne Preise, wo Sie sich unsicher sind an der Kasse erfragen. So sparen Sie sich den Ärger danach

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