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31 Views | 29.07.2022 | 08:19 Uhr
geschrieben von Loay Mohamed

DHL (Bonn)

Paket mit Handy wurde von DHL neu verpackt, ohne Handy erhalten

Bestell-/Kundennummer: 00340434199907161362

Sendung mit Handy-Smartphone von MediaMarkt (ekontor24).

Laut DHL-Sendungsverfolgung Protokoll, wurde am Do, 23.06.2022, 07:23 Uhr vom DHL entschieden, dass, das Paket in DHL-Paketzentrum Börnicke neu verpackt werden musste.

Das neu verpackte Paket habe ich am, Di 28.06.2022, bekommen. Ohne zu öffnen, konnte man schon merken, dass das Paket papierleicht und leer ist. Das Gewicht war nur 15 Gramm (das Handy selber sollte 163 Gramm wiegen).

Das von DHL neu verpackte Paket wurde erst in Anwesenheit der Polizei geöffnet und den Inhalt protokolliert. Das bestellte Handy war im neu verpackten Paket bei der Öffnung nicht dabei.

Schadensmeldung bei DHL erstellt, keine Rückmeldung seit vier Wochen von DHL.

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