10 Views | 11.08.2022 | 22:02 Uhr
geschrieben von Michael Langer

BRC GLASS (Görlitz)

Keine Reaktion auf E-Mails, keine Lösungsvorschläge

Dieser verkauft unter anderem Klimaanlagen, Klimazubehör und Haushaltswaren.

SCHLAGWORTE

Sollte es einmal zu Problemen mit dem Produkt kommen, wird man im Regen stehen gelassen.
Eine bestellte Mitsubishi Klimaanlage kam beschädigt und zerbeult an (wohl GLS schuld). Die Anlage hat auch keine Funktion mehr wie ich inzwischen feststellen musste.
In einer ersten E-Mail meinte der Verkäufer ich soll eine E-Mail an GLS schreiben. GLS teilte mir daraufhin mit dass der Verkäufer dies tun muss.
Mit dieser Information wollte BRC-GLASS eine Schadensmeldung bei GLS erstellen.
Daraufhin gab es keine E-Mail mehr von BRC Glass. Auch auf mehrfacher Nachfrage bekam ich keine Antwort über Sachstand oder Rückerstattung für das defekte Produkt. (inzwischen 14 Tage).
Ich habe inzwischen nur sinnlos viel Zeit und ärger in die Sache investiert. Auch auf den Kosten des Klimaanlagenbauers der versucht hat die zerbeulte Anlage in Betrieb zu nehmen bleibe ich wohl sitzen.
Dass der Shop auch noch die falsche und zu kurze (30 cm zu kurz) Kältemittelleitung (1/2Zoll anstatt 3/8Zoll) geliefert hat sollte nicht unerwähnt bleiben.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BRC GLASS: Mindestens 50 % des Kaufpreises.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.08.2022 | 08:14
von Michael Langer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir stehen wieder in Kontakt. Mal schauen was dabei rum kommt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: