Startseite > Online Shops > Mode > Navabi > gelöste Beschwerde-Nr.: 237616
Durch navabi gelöste Beschwerde. | 108 Views | 08.08.2022 | 19:41 Uhr
geschrieben von Michaela Lengemann

navabi GmbH (52070)

Retoure wird nicht bearbeitet/Mahnung erhalten

Ich habe Waren im Wert von über 600,- bestellt. Die Waren im Wert von ca. 250,- die ih behalten habe, wurden von mir bezahlt. Die Retoure ging am 09.07. nach Aachen. Laut Sendungsverfolgung war das Paket am 13.07.2022 bei Navabi.

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1 Bild

Bis heute (08.08.2022) steht ein offener Betrag von 374,53 € auf meinem Kundenkonto.

Angeblich kann man die Sendung nicht finden. Ich habe bereits eine Zahlungserinnerung erhalten.

Ich erwarte das mein Kundenkonto um die zurückgesendeten Waren ausgeglichen wird.

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Meine Forderung an navabi GmbH: Ausgleich meines Kundenkontos.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


18.08.2022 | 15:28
von Michaela Lengemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach über 4 Wochen hat man die Retoure gefunden, angeblich ein Fehler im Buchungssystem. Mein Kundenkonto wurde ausgeglichen.




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