Durch United Online Stores gelöste Beschwerde. | 116 Views | 12.08.2022 | 12:47 Uhr
geschrieben von Sven Häntzschel

United Online Stores GmbH (Karlsruhe)

Keine Reaktion auf Reklamation

Mein 5.000€ Haibike XDURO Adventr 6.0 knackt und knarzt bei jeder Pedalbewegung unter Belastung. Nach einem halben Jahr. Zudem zeigt der Tacho Dauerhaft etwas mehr als 2 km/h zu viel an.

Mein Haibike XDURO Adventr 6.0 knackt und knarzt bei jeder Pedalbewegung unter Belastung. Nach einem halben Jahr. Zudem zeigt der Tacho dauerhaft etwas mehr als 2 km/h zu viel an, d. h. die Unterstützung hört eher auf, jegliche Messwerte des Fahrradcomputer werden falsch berechnet, steigender Wertverlust durch zu viele Gesamtkilometer welche nicht zurückgelegt wurden.

Die Vertragswerkstatt vor Ort hat versucht das knarzen zu beheben und dafür 180€ berechnet. Nach etwa 5 Kilometern waren die Geräusche wieder da. Aussage war: nicht behebbar.

Tachoungenauigkeit, Aussage Vertragswerkstatt: Lässt sich nicht einstellen.

Haibike selbst verweist immer auf die Vertragswerkstatt.

Ich habe schon mehrfach erfolglos versucht jemanden beim Verkäufer zu erreichen. Nach Kontaktaufnahme über das Kontaktformular warte ich vergebens auf eine Rückmeldung.

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Meine Forderung an United Online Stores GmbH: Fehlerbehebung oder Rücknahme gegen Kaufpreierstattung


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Kommentare und Trackbacks (1)


16.09.2022 | 11:09
von Sven Häntzschel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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