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0 Views | 22.08.2022 | 11:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1627401

DNS:NET Internet Service GmbH (Berlin)

Ausbau-Schaden wird nicht behoben; Kundenservice antwortet nicht

Bestell-/Kundennummer: 229744

Schaden an der Terrasse und der Bepflanzung verursacht

Beim Ausbau des dns: net-Glasfasernetzes ist es zu Schäden an unserem Eigentum gekommen.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 237731 thumb
3 Bilder

Eine Terassenplatte ist zerbrochen und 11 Thujapflanzen (1,60 m bis 2,50 m hoch) sind eingegangen. (Wert pro Pflanze ca. EUR 45,00 siehe z. B. Hornbach)

Bereits am 7. April 2022 haben wir die Schäden angezeigt und um Regulierung gebeten. Ein Ticket wurde eröffnet und schnelle Hilfe versprochen.

Seither hat die Firma dns: net sich nicht mehr bei uns gemeldet. Auch auf Nachfragen kam keine Reaktion.

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Meine Forderung an DNS:NET Internet Service GmbH: Reparatur der Terrasse mit passender Platte, EUR 495 Schadenersatz für die Pflanzen


 
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