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129 Views | 22.08.2022 | 18:00 Uhr
geschrieben von Lars Siemers
Ich habe 2 Schockpolster für einen Quattro bestellt. Auf der Homepage wurden diese als fluoreszierend bezeichnet. Für mich somit klar, dass es sich um ein nachtleuchtendes Material handelt.
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In Wirklichkeit ist es nur leuchtrot/ leuchtgrün.
Auf meine Reklamation hin, wurde sehr unprofessionell reagiert und schnippisch geantwortet. Die Antworten des Händlers waren frech und wenig einsichtig. Der Mailverkehr wurde beendet mit den Worten: Der Kaufvertrag ist erfüllt. Tschüß.
Nie wieder werde ich dort etwas bestellen und kann es keinem raten. Waren werden irreführend angeboten und das Beschwerdemanagement ist eine glatte 6.
Meine Forderung an funkhandel.com:
Überarbeitung Beschreibung angebotener Waren, starke Verbesserung des Kundenservice
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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