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Wir haben vor ca. 2 Wochen um eine Reparaturfreigabe und evtl. Kostenübernahme unseres Gebrauchtwagens bei Autohaus Exner gebeten.

Innerhalb eines Jahres nach Kauf sind mittlerweile Reparaturen von ca. 5.000,-- € aufgelaufen. Das Fahrzeug soll aufgrund des aktuellen Schadens nicht mehr bewegt werden. Es steht seit 2 Wochen in unserer Werkstatt in Heimatort nähe und darf wegen fehlender Reparaturfreigabe des Autohauses Exner nicht repariert werden.

Seit 2 Wochen werden wir hingehalten. Der zuständige Mitarbeiter sei im Urlaub, dieser verlängert sich scheinbar jede Woche. Dass wir seit ca. 3 Wochen das Fahrzeug nicht nutzen können, interessiert niemanden. Zumal dies wegen eines Garantiefalls in der Werkstatt stand und der noch nicht reparierte Schaden ebenfalls ein Garantiefall ist.

Man hätte uns zumindest einen Leihwagen anbieten können.