Wunschgutschein GmbH (Brilon)
Abgelaufener Gutschein wird nicht wieder aktiviert
am 15.07.2022 habe ich 15 EUR meines 30 EUR Gutscheins eingelöst, da man ja nicht die volle Summe einlösen kann. Bei Amazon jedenfalls kann man nur 15 EUR oder 40 EUR einlösen.
Die restliche Summe verfällt nicht, wurde mir versichert und kann über einen Link per E-Mail wieder aktiviert werden. Keine zwei Monate später wollte ich den Gutschein dann wieder aktivieren. Erster Versuch am 02.09.2022 zweiter Versuch am 05.09.2022.
Und wieder sind 24 Stunden vergangen und nichts hat sich getan.
12.09.2022 | 10:42
Abteilung: Customer Service
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offensichtlich Schwierigkeiten mit der Einlösung haben.
Auf die von den Partnershops vorgegebenen Wertstufen hat WUNSCHGUTSCHEIN leider keinerlei Einfluss.
Da Sie Ihren WUNSCHGUTSCHEIN erfolgreich geplittet haben, verfällt Ihr Restguthaben nicht.
Bitte senden Sie uns ein Foto der Grußkartenrückseite (z. B. mit dem Handy). Dort sind im Regelfall der freizurubbelnde Code und die Seriennummer angebracht. Die Technik benötigt das Bild zur Prüfung. (Ausnahme bei WUNSCHGUTSCHEINEN die bei ALDI NORD und NORMA erworben werden: Code und Seriennummer befinden sich da nur auf dem Aktivierungsbon.)
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter hilfewunschgutschein.de.
Bitte keinen WUNSCHGUTSCHEIN Code auf dieser Seite hochladen, damit keine unbefugte Dritte Person Ihren WUNSCHGUTSCHEIN einlösen kann.
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.
Viele Grüße,
das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
Es wird m. E. der Gutschein und nicht eine bestimmte Summe aktiviert. Ist das restliche Guthaben evtl. in Ihrem Amazon-Account ersichtlich?
Das ist reine Abzocke.
Finger weg von Wertgutschein damit macht man niemandenb eine Freude. Ich hatte nur Ärger und der Schenker hat 30€ für einen 15€ Gutschein ausgegeben