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Ich habe einen nagelneue Telefunken Kaffeemaschine gekauft, bei der 24 Monate Garantie zugesichert wurde.

Ich habe Telefunken Reparatur-Service angeschrieben, es ist nie eine Antwort eingegangen. Und die Kundendiensttelefonnummer gibt es gar nicht. Auf dem Karton und der Garantie steht, Hersteller Telefunken, hergestellt in den Niederlanden, aber deutsche Rufnummer und deutsche E-Mail-Adresse.

Ich habe Monate auf Nachricht gewartet, es ist nie eine Nachricht eingegangen und kann die Kaffeemaschine dann nur entsorgen.

Also ich bin sehr enttäuscht von der Telefunken Kaffeemaschinen. Telefunken war sonst meine Lieblingsmarke für Geräte, aber nachdem ich das jetzt erfahren habe, bin ich stark enttäuscht. 24 Monate Garantie zusichern und es ist überhaupt niemand erreichbar.

Gut, einen Anwalt nehmen für sowas bringt auch nichts, Anwaltskosten sind ggf. teurer als eine neue Kaffeemaschine.

Es ist frustrierend, dass einen nagelneue Kaffeemaschine einen großen Defekt hat, 24 Monate Garantie zugesichert, aber gleich in der ersten Woche ist niemand erreichbar dort.

Gut, der Verkäufer hat mir den Kaufpreis erstattet, aber ich habe dadurch auch keine Kaffeemaschine gehabt, die Freude zum Kaffeekochen wurde dadurch genommen.