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166 Views | 06.10.2022 | 10:14 Uhr
geschrieben von Katharina Matuschek
Bestell-/Kundennummer: 102890645
Der Kundenservice ist nicht erreichbar.
Ich habe am 20.09.2022 eine Emma One bestellt. Angeblich sofort lieferbar, lt. eigener Internetseite. Sendungsnummer von DHL habe ich direkt am 22.09.2022 erhalten. Seitdem passiert nichts mehr. Seit zwei Wochen ändert sich der Status bei DHL nicht.
Auf meine E-Mails erfolgt keine Reaktion und telefonisch ist die Hotline nicht erreichbar oder man in der Warteschlange. Fall bei PayPal ist eröffnet. Hier dauert die Prüfung einige Wochen. Ich möchte mein Geld zurück.
Meine Forderung an Emma Matratzen GmbH:
Ich möchte mein Geld zurück.
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