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Startseite > Medizin und Wellness > Apotheken > Medpex Versandapotheke > gelöste Beschwerde-Nr.: 238636
Durch medpex Versandapotheke gelöste Beschwerde. | 136 Views | 11.10.2022 | 13:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5433221

medpex Versandapotheke (Ludwigshafen)

Unzufrieden mit dem Service

Sie senden aus Kulanz einen Gutschein zu. Wenn man aber damit bestellt, kürzen sie die Bestellung und der Kunde bekommt trotzdem die Rechnung. Man wird nicht vorher informiert, dass sich der Preis wegen Kürzung der Bestellung erhöht, da der Gutschein nicht mehr für diesen Preis gültig ist - oder gar um Zustimmung gebeten.

Wenn man sich beschwert, bekommt man einen neuen Gutschein (damit die Betrügerei von vorne anfangen kann) und man wird mit internen Problemen von Medpex belästigt (Organisation von internen Vorgängen), damit er etwas zahlt, was er so unter diesen Bedingungen nie bestellt hat.

Man wird dann so lange mit Forderungen belästigt, bis man eingibt und zahlt, um in Ruhe gelassen zu werden. Alle Erklärungen werden einfach ignoriert und zusammenhangslos mit irgendwelchen Floskeln "beantwortet".

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Meine Forderung an medpex Versandapotheke: Verzicht auf nachträgliche Geldforderungen, die beim Kauf nicht vorlagen und Belästigungen mit internen Problemen.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.10.2022 | 04:09
von ReclaBoxler-5433221 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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