heiztec24.com (Wutha-Farnroda)
Heizungsanlage
Bestell-/Kundennummer: 15226
Gasheizung, Wasserspeicher.
Wir haben uns im Januar 2021 von Heiztec24 eine Heizungsanlage einbauen lassen.
Der Wasserboiler wurde verbeult eingebaut. Heiztec24 versucht die Schuld auf den Bauherrn zu schieben. Trotz Bestätigung seines Mitarbeiters, dass dieser so eingebaut wurde. Es wurde vertraglich vereinbart, dass die Firma die vorhandenen Nachtspeicher ausbaut und entsorgt. Dieses war auch nicht der Fall.
Nach mehreren Gesprächen wurde vereinbart, dass wir uns selbst um die Angelegenheiten kümmern und uns dafür einen Betrag erlassen wird. Nachdem wir es selbst beauftragt hatte, hielt man sich aber nicht an die Vereinbarung. Es wurde auch vertraglich vereinbart, dass der Stromzähler der Nachtspeicher mit ausgebaut wird. Wir mussten dafür natürlich ein Elektriker kommen lassen, da man sich auch nicht an diese Vereinbarung hielt. Wieder extra Kosten.
Nun ja, diese Angelegenheit landete vor Gericht und wird nun dort geklärt. Am 22.09.2022 lief Wasser aus dem Wasserspeicher, da der Geschäftsführer nicht erreichbar war, beauftragten wir eine Firma, die sich die Angelegenheit anschaute. Es ist ein Herstellerfehler, es befindet sich an einer Schweißnaht ein Loch.
Der Geschäftsführer wurde sogar 2 x von unserem Rechtsanwalt angeschrieben und auch über seinem Rechtsanwalt. Der Herr ist weiter nicht erreichbar.
Erst hieß es über seinen Rechtsanwalt, wir sollten Herr S. kontaktieren, nach 3 Wochen ohne Rückmeldung und nicht angenommen Anrufe teilte uns der Rechtsanwalt mit, Herr S.t wäre jetzt im Urlaub.
Nun haben wir eine andere Firma beauftragt, da 4 Wochen ohne Heißwasser und Heizung unzumutbar sind.
Wie wir Herrn S. einschätzen, werden wir wohl die Kosten hierfür bei einem Erweiterungsverfahren einklagen müssen.